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返品規約　　※平成23年12月19日改定
お読みください
返品・交換について規定が有りますので下記をご確認ください。
(1)交換を伴う返品の条件
【可の場合】
・弊社受注時での品違い
・誤発送
・不良品
・発送途中での破損
以上につきましては、返品をお受けし、同商品と交換させていただきます。
(2)返品の条件
【可の場合】
・お薬・健康食品などがご自分のお体に合わず、変調をきたした場合。
以上につきましては、詳しい症状をご連絡いただいてから、ご相談させていただきたいと思います。
また、お薬・健康食品の服用によってお体が変調をきたし、医療機関にかかられた場合の医療費（医薬品含む）につきましては、当薬局では保障致しかねますことを予めご了承ください。その場合は服用になられましたお薬・健康食品の製造メーカーに直接ご相談くださいますようお願い申し上げます。
（３）返品の条件　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【可の場合】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 上記（２）（３）の条件に該当した場合、商品の消費期限とロット番号を事前にお知らせください。当店で記録しております消費期 限とロット番号が一致した商品に限り、返品をお受けさせていただいております。
（４）返品の条件
【不可の場合】
・お客様の自己都合による場合
お客様の自己都合による場合の返品に関しましては、原則としてお受けできません。また同商品、他商品との交換もお受けできませ んので、ご了承をお願いいたします。
（５）返品時の送料負担について
弊社受注時での品違い・誤発送・不良品・発送途中での破損、以上につきましては弊社にて送料・及び代金引換手数料を負担させて いただきます。
この場合、ご連絡を頂く際、商品の消費期限とロット番号をお知らせください。
当店で記録しております消費期限とロット番号を確認させていただいております。
消費期限とロット番号が確認できしだい、ご連絡差し上げます。そのあとで商品を弊社にご返送ください。返品商品が弊社に届き次 第交換商品を再発送させていただきます。
（5）返品時の銀行振り込み手数料について
お薬・健康食品などがご自分のお体に合わず、変調をきたしてしまった場合　 ・・・
以上につきましては、詳しい症状をご連絡いただいてから、ご相談させていただきたいと思います。
お客様の自己都合による場合・・・
原則としてお受けしておりませんが、例外的にお受けする場合は、全額お客様の負担とさせていただきます。
（6）返品・交換の手順
まず、商品の消費期限とロット番号をお知らせください。お知らせ頂きました商品の消費期限とロット番号と、当店で記録し ております消費期限とロット番号を確認してご連絡差し上げます。その後１週間以内 にお名前・ご住所お電話番号・ご注文番号・ ご返品理由をお書 き添えの上、宅配便にてご郵送をお願いいたします。
（7）ご返品先・・・弊社あてご返送をお願い致します。
（8）営業時間：月〜土AM９：００〜PM６：００（日祝はお休み・ 水曜土曜の受け付けは5時まで）
（9）ご連絡
むらせ薬局　本店
ＴＥＬ　052-802-9545　／　ＦＡＸ　052-804-7121

むらせ薬局の店長と社員が厳選して選んだ健康食品です。薬剤師が選んだ安全で健康に役立つ商品ばかりです。ぜひご賞味ください。

■パンダマークは信頼の印です。

日本中医薬研究会は中国のくすりの専門家集団です。厚生労働省の許可申請を受けた商品販売はもちろんのこと、イスクラ産業株式会社がその販売管理を行い教育学術分野、品質、とも厳重なチェックを経た商品のみ販売をしております。本当に安心して服用いただける漢方薬、お召し上がりいただける健康食品のみをお取扱しております。漢方薬のご購入には問診が必要です。ご記入後店頭までお持ちください。

ＴＥＬ052-802-9545　ＦＡＸ052-804-7121●個人情報の取扱い

2005年4月1日施行の個人情報保護法にともない弊社のプライバシーポリシーを掲載いたしました。

>>こちらをご覧ください。

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■ご注文の品、・資源リサイクルのため中古ダンボールを利用する場合もございますので、何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。日程によっては、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承をお願いいたします。後ほどメ-ルにてご連絡いたします。
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※宅配便、配送業者；ヤマト運輸

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